Termes et conditions – Campark - Focus on Cameras

Termes et conditions

1 :Ce que les clients doivent faire

Si vous ne voulez pas de notre produit, vous pouvez contacter notre service client Support@campark.net pour un remboursement.

Processus de remboursement :1 : Envoyez un e-mail à notre service client (Support@campark.net)
2 : Expliquez la raison de votre remboursement
3 : Renvoyez la marchandise à l'adresse de l'entrepôt fournie par le service client et fournissez le numéro de suivi
4 : Attendez que le service client restitue l'argent sur votre compte (l'argent sera restitué sur votre compte d'origine dans les 3 jours ouvrables)

 

2:Applicabilité des retours et remboursements

Remboursement

Les marchandises seront généralement expédiées sous 1 à 2 jours (temps de travail), vous pouvez voir l'état de l'expédition dans votre commande sous 1 à 2 jours, et nous vous enverrons également un e-mail pour vous rappeler que votre commande a été expédiée , et Après la livraison, un numéro de suivi sera envoyé à votre boîte aux lettres。

Remarque : Si vous payez par carte de crédit, nous facturerons des frais de traitement de 3,5 % du montant de la commande, et puis rembourser l'argent restant. Parce que la banque retirera vos frais de traitement de 3,5 %.
Si vous payez avec paypal, nous vous rembourserons intégralement.

Retour
Si les marchandises ont problèmes de qualité, vous pouvez contacter notre service client (Support@campark.net), nous vous donnerons l'adresse de retour, vous rembourserons intégralement et paierons les frais d'expédition du retour de votre appareil photo.

Remarque : S'il ne s'agit pas d'un problème de qualité, nous ne paierons pas les frais d'expédition de retour et nous devons déduire les frais d'expédition avant de vous retourner l'argent restant.

3:Délai d'acceptation des retours

Les remboursements peuvent être demandés dans les 24 heures et les retours peuvent être demandés dans les 30 jours.

4:À propos de la sécurité de la page de facturation et de paiement 

Le site Web indique par défaut que votre adresse de facturation et votre adresse de livraison sont identiques. Si votre adresse de facturation est différente de l'adresse de livraison, vous pouvez supprimer la vérification par défaut.

Toutes les pages de paiement sont cryptées, toutes vos informations personnelles ne seront pas divulguées, ne vous inquiétez pas des fuites de confidentialité.

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